Reklamační řád

V případě nutnosti reklamace zboží nám prosím napište email na info@foxito.cz.

Do předmětu uveďte "Reklamace č. (číslo Vaší objednávky)".

 

Dále nám v emailu uveďte následující: 

• vaše jméno a příjmení, 
• datum objednání, 
• číslo objednávky, 
• vaši adresu, 
• váš e-mail,
• vaše telefonní číslo, 
• podrobný popis vady, kvůli které zboží reklamujete a 
• fotografii popisované vady. 

 

V potvrzovacím emailu Vám přijde adresa, na kterou zboží k reklamaci odešlete. 

 

Reklamace se nevztahují na případy: 

• vznikla-li závada nebo poškození prokazatelně nesprávným užíváním, v rozporu s návodem k použití anebo jiným nesprávným jednáním kupujícího 
• prokazatelných nedovolených zásahů do zboží 
• na vady, které vznikly běžným opotřebením spotřebního zboží se stanovenou lhůtou