Doprava u objednávky nad 500 Kč ZDARMA!

Reklamační řád

V případě nutnosti reklamace zboží nám prosím napište email na info@foxito.cz.

Do předmětu uveďte "Reklamace č. (číslo Vaší objednávky)".

 

Dále nám v emailu uveďte následující: 

  • vaše jméno a příjmení, 
  • datum objednání, 
  • číslo objednávky, 
  • vaši adresu, 
  • váš e-mail,
  • vaše telefonní číslo, 
  • podrobný popis vady, kvůli které zboží reklamujete a 
  • fotografii popisované vady. 

 

V potvrzovacím emailu Vám přijde adresa, na kterou zboží k reklamaci odešlete. 

 

Reklamace se nevztahují na případy: 

  • vznikla-li závada nebo poškození prokazatelně nesprávným užíváním, v rozporu s návodem k použití anebo jiným nesprávným jednáním kupujícího 
  • prokazatelných nedovolených zásahů do zboží 
  • na vady, které vznikly běžným opotřebením spotřebního zboží se stanovenou lhůtou